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Aviso de Privacidad

Apreciable cliente, para nosotros es muy importante compartirle nuestro Aviso de Privacidad, en el cual le informamos como nos lo pide la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuáles son los datos personales que podemos obtener, sus finalidades, así como los términos en que los estaremos utilizando buscando en todo momento garantizar su confidencialidad y protección.

I. Identidad y Domicilio del Responsable de los Datos Personales. 
UD Estudio Digital, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, aprovechamiento, transferencia y disposición de datos personales, con domicilio en Indianapolis #81, Col. Nápoles, CP 03810, Alcaldía, México, Ciudad de México.


II. Datos Personales obtenidos.
La información puede ser obtenida por diferentes medios:

Personalmente:
1. Cuando usted solicita una cita a su empresa o negocio. En este caso los datos solicitados son:
* Nombre.
* Domicilio (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
* Teléfono de oficina y celular.
* Correo electrónico, para envío de información relacionada.
2. Cuando sean contratados nuestros servicios se solicitará adicionalmente los siguientes datos:
* Nombre del contacto inicial
* Teléfono
* Correo electrónico
* Nombre y teléfono del contacto para realizar las gestiones de pago respectivas.
* Nombre y teléfono del contacto responsable de la supervisión de los servicios contratados.
3. Cuando se contrata el desarrollo de un sitio web, se requerirán datos como:
* Logotipos corporativos.
* Información general de la empresa como; misión, visión, valores, servicios, correos, etc.
* Claves y passwords para configuración del sitio web
4. Cuando se contrata el servicio de gestión y/o publicidad en redes sociales, se requerirán datos como:
* Logotipos corporativos.
* Claves y passwords para acceso a la cuenta
5. Cuando usted nos proporcione sus datos al solicitar una factura por los servicios contratados. En este caso los datos solicitados son:
* Nombre completo.
* Domicilio Fiscal (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
* Teléfono.
* RFC (copia solo para cotejar datos).
* Correo electrónico, para el envío de su factura electrónica.
6. Cuando realice sus pagos con transferencias bancarias y/o depósito en efectivo se solicitará:
* Copia digitalizada del comprobante de depósito y/o de la transferencia.

Telefónica:
1. Cuando usted llama o le llamamos después de haber obtenido sus datos a través de una referencia personal y/o de negocio, los datos solicitados son:
* Nombre.
* Domicilio (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
* Teléfono celular.
* Correo electrónico, para envío de información relacionada.

Correo electrónico:
1. Cuando usted nos contacta para solicitar información y/o una visita a su empresa o negocio, los datos solicitados son:
* Nombre.
* Domicilio (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
* Teléfono de oficina y celular.

Página web:
1. Cuando nos contacta vía nuestra página web www.e-cosistemadigital.com, los datos obtenidos son su nombre, teléfono y correo electrónico.

Directorio electrónico público:
1. Cuando contratamos algún proveedor para campañas de e-mailing masivo, los datos obtenidos son solamente el correo electrónico.

III. Datos Personales Sensibles que se obtienen.
Los datos fiscales son considerados sensibles, mismos que sólo se obtienen cuando usted solicita una factura, estos son:
* Nombre completo.
* Domicilio Fiscal (Calle, No. Int, Ext, Colonia, CP, Delegación o Municipio, Ciudad o Estado).
* Teléfono.
* RFC (copia sólo para cotejar datos).
* Correo electrónico, para el envío de su factura electrónica.

IV. Finalidades del tratamiento de los datos personales obtenidos.

Finalidades Primarias:
1. Brindar servicios de marketing digital
2. Gestión de redes sociales
3. Diseño de sitio web
4. Generación de campañas publicitarias en redes sociales
5. Campañas publicitarias en buscadores; Google.


Finalidades secundarias, son estadísticas o mercadológicas:
1. Envío de promociones, prospección, referenciación de clientes y/o invitación a exposiciones y ferias.
2. Análisis estadísticos sobre oferta y demanda de productos y servicios.
3. Incluir su logotipo o nombre del negocio en presentaciones y/o en nuestra página web www.e-cosistemadigital.com
4. Encuestas sobre calidad en el servicio.

V. Las siguientes son opciones que ponemos a su disposición para limitar el uso de sus datos personales para Finalidades Secundarias:
* No deseo recibir información de promociones y/o invitaciones a ferias y exposiciones.
* No deseo que mis datos se consideren en análisis estadísticos sobre oferta y demanda de productos y/o servicios.
* No deseo que mis datos formen parte de alguna presentación y/o página web.
* No deseo participar en encuestas de calidad en el servicio.

Si no desea continuar recibiendo promociones, invitaciones, llamadas para encuestas telefónicas ni participar en estudios, o desea que sus datos se den de baja, puede solicitarlo vía correo electrónico a la cuenta: juanpablo@ud-estudio.com y recibirá la confirmación a su solicitud de 48 a 72 hrs por esta misma vía.

Es importante mencionar que contamos con página web y utilizamos cookies y web beacons con la única intensión de mejorar la definición y funcionalidad operativa de acuerdo al dispositivo utilizado para ingresar a nuestra página web www.e-cosistemadigital.com en ningún momento se hace uso de estas herramientas tecnológicas o alguna otra que existiera en el mercado para recabar información alguna respecto a su perfil y/o comportamiento de navegación en Internet.

VI. Transferencia de datos personales obtenidos.
Para dar cumplimiento a las finalidades descritas en el punto IV del presente Aviso de Privacidad, los datos obtenidos serán transferidos específicamente en los siguientes casos:
1. Datos fiscales para facturación, serán transferidos para su tratamiento a nuestro Despacho Contable y al mismo tiempo al Proveedor autorizado de Certificación CFDI, quienes están obligados legalmente y vía Convenio de Confidencialidad a tratar los datos personales exclusivamente para realizar las declaraciones fiscales y la generación de facturas electrónicas, de acuerdo a los términos definidos en el presente Aviso de Privacidad y a las Leyes fiscales vigentes.
* Consiento y autorizo que mis datos fiscales sean tratados y transferidos al Despacho Contable y al Proveedor autorizado de Certificación CFDI para fines fiscales.
2. La Ley prevé, la transferencia nacional o internacional de datos personales sin autorización del titular, sólo en caso de que esté prevista en una Ley o tratado en el que México sea parte, tenga como propósito cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial entre el titular y el responsable, para la prevención o el diagnóstico médico o para la celebración de un contrato en interés del titular, tal como se indica en el Art. 10 y 37 de la LFPDPPP.
Los receptores de datos personales, asumen las mismas obligaciones del responsable de los datos, de conformidad con los términos definidos en el presente Aviso de Privacidad.
Si usted no manifiesta su negativa a la transferencia de sus datos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
* No consiento que mis datos personales sean transferidos para los fines detallados en el presente Aviso de Privacidad.

VII. Medios para el Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del consentimiento.
Como titular y dueño único de sus datos personales, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en cualquier momento, y para ello sólo es necesario nos envíe por correo su solicitud, a la cuenta de correo juanpablouruchrutu@ud-estudio.com con atención a Juan Pablo Uruchurtu, responsable de atender estas solicitudes.
Al recibir su solicitud y encontrarse completa, realizaremos un análisis de procedencia, teniendo 20 días hábiles para ello y 15 días hábiles más para en caso de proceder realizar las actividades operativo – administrativas correspondientes para atender su solicitud.
En caso de que la respuesta no le sea satisfactoria o no la haya recibido al vencimiento del plazo, tiene 15 días hábiles para solicitar un procedimiento de “Protección de Derechos” ante el Ifai, cuya solicitud y proceso puede consultar directamente en su página web www.ifai.org.mx.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad.
Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:
1. Correo electrónico proporcionado por el cliente.
Los datos personales del cliente, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto UD-estudio Digital, implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de elaboración: 20 de abril de 2020

Consentimiento de Aviso de Privacidad
Consiento y autorizo que los datos personales que proporcione sean tratados conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.

 

 

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